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服務(wù)政策

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Service Policy

尊敬的恒泰電爐新、老客戶:

您好,您在恒泰電爐購(gòu)買的任意一款設(shè)備我們都會(huì)提供最優(yōu)的售后服務(wù),主要包括: 

1、對(duì)我公司的設(shè)備使用情況進(jìn)行跟蹤服務(wù)并建立設(shè)備售后服務(wù)質(zhì)量檔案; 

2、在設(shè)備調(diào)試期間,對(duì)需方設(shè)備使用和操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),我公司調(diào)試人員會(huì)把設(shè)備維護(hù)及一般故障處理方法全部傳授給需方設(shè)備維護(hù)人員。 

3、免費(fèi)為用戶培訓(xùn)維護(hù)技術(shù)人員; 

4、為用戶優(yōu)惠提供設(shè)備升級(jí)、更新?lián)Q代服務(wù)。 

5、隨時(shí)歡迎您來(lái)電垂詢。



優(yōu)秀的售后服務(wù)人員


從電力電子專業(yè)、工業(yè)自動(dòng)化專業(yè)、機(jī)電專業(yè)等相關(guān)專業(yè)中選拔優(yōu)秀的學(xué)院畢業(yè)生,從電源、成套設(shè)備的裝配工做起,再選拔至售后服務(wù)部做服務(wù)助理人員進(jìn)行帶動(dòng)培養(yǎng),每一位售后服務(wù)人員經(jīng)歷至少二年的時(shí)間,方可轉(zhuǎn)為正式的售后服務(wù)人員,從而保證了售后服務(wù)人員的優(yōu)秀素養(yǎng)。



國(guó)內(nèi)同行業(yè)中唯一一家面向用戶,提供完善、到位的售后服務(wù)免費(fèi)培訓(xùn)的專業(yè)公司


為了更好地為用戶提供便利的服務(wù),我公司定期舉辦“技術(shù)培訓(xùn)班”,在提供優(yōu)秀售后服務(wù)的同時(shí),使用戶具備更專業(yè)的自修能力,極大程度地降低了不必要的設(shè)備故障,獲得了用戶的一致認(rèn)可和好評(píng)。

在我們多年的生產(chǎn)、制造中,為用戶設(shè)計(jì)了各種要求的中頻熔煉爐,同時(shí),也積聚了豐富的設(shè)計(jì)及制造經(jīng)驗(yàn)。我們非常感謝并期待在這次項(xiàng)目以及今后的感應(yīng)加熱需求中進(jìn)一步合作。如果您有任何問(wèn)題,我們將會(huì)盡快回復(fù)您。同時(shí),如果您想了解更多的情況,請(qǐng)隨時(shí)和我們聯(lián)系。

服務(wù)熱線

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